Ledige pladser på Lean Manager med start den 15. maj i Kolding

Endnu et par ledige pladser

Flexkom Lean Akademi har endnu et par ledige pladser på uddannelsen til Lean Manager. Uddannelsen starter den 15. maj 2013 og løber over ca. 6 uger. Det foregår på Comwell i Kolding. Undervejs er der 7 undervisningsdage + eksamensdag.
Der er tale om en praktisk orienteret uddannelse og undervejs gennemfører du dit eget projekt. Det vil sige at pay-back tiden på din uddannelse, med et succesfuldt projekt, vil være meget kort!
Læs mere om Lean Manager uddannelsen.
Se alle uddannelsens datoer her.

Kaizen i Lean Administration

Endnu en Lean forbedringstavle igangsat i administration

En produktionsvirksomhed med ca. 50 medarbejdere har netop igangsat Lean. Men ikke i produktionen – de har valgt at starte i administrationen!
Årsagen til dette valg er bl.a.:

• De er kun ca. 15 på kontoret. Her er de meget sårbare, fordi mange opgaver kun kan løses af én af medarbejderne.
• Det er et stærkt signal i forhold til produktionen. At starte med “sig selv først”.
• Potentialet er vurderet større i administrationen – end i produktionen.
• Der er et højt arbejdspres og med Lean ønsker man, at reducere mange at de tidskrævende spild-opgaver.

Billede af tavlen

Man har valgt at samle alle omkring én tavle:

Kaizen forbedringstavle i en Lean Administration

Opbygning af Lean forbedringstavlen

Lean i administrative funktioner

Lean i administration

Lean i administrative funktioner kaldes også for “Lean Administration”.
“Administrationen” er en betegnelse for alle de aktiviteter, som binder jeres organisationens fagområder sammen. Derfor har alle “funktionærer” – ledere, receptionister, sælgere, indkøbere, sagsbehandlere, planlæggere, fuldmægtige, økonomer osv. – en form for administration. Selv for en jurist eller en sælger fylder den administrative del af dagen meget.
Potentialet er ofte stort med Lean i den tværgående administration. Det skyldes at vi bruger meget arbejdstid på håndtering af data i IT-systemet, rapporter, referater, journaler, møder, emails, telefoner osv. Reelt udgør kun en lille del af vores arbejdsdag fokus på vores reelle fagområde (det vi er “uddannet og ansat til”). Figuren nedenfor illustrerer den tværgående administration i en privat produktionsvirksomhed. De grå kasser vil have andre betegnelser i andre brancher eller i en offentlig administration. Men det ændrer ikke på, at administrationen binder vores fagområder sammen.

Værdistrømsanalyse workshop – Lean Administration

Workshop på en Lean værdistrømsanalyse

Her et par billeder fra en værdistrømsanalysen. Denne analyse har fokus på et internt ordreflow. Analysen havde deltagelse af 4 medarbejdere med stor viden om flowet. Analysen tog i alt 7 timer, men var også særdeles omfattende.
På 7 timer gennemførte vi:
- Analyser af 5-delflows i det samlede ordreflow (varer på lager, varer ikke på lager, specialordrer, returordrer osv.).
- Præsentation for de to ledere (deltog i ca. 1 time).
- Prioritering af de 35 forslag til forbedringer.
- Igangsætning af handlingsplan for de prioriterede 14 forslag.
Her er Mikkel Smith fra Flexkom i gang med en facilitering af analysen:

Emballagepapir til “Brown Paper” svømmebaner (værdistrømsanalyser)

Leverandør af det “rigtige” emballagepapir

Hej Alle,
Jeg bruger kilometervis af emballagepapir til værdistrømsanalyser hvert år. Men desværre kan jeg ikke længere få fat i det gode papir, som jeg tidligere benyttede.
Det “gamle” papir havde indbyggede “streger” i papiret, hvilket gjorde det meget lettere at lave svømmebaner mm. Det “nye” er bare brunt.
Ved du hvor jeg kan købe det “gamle” papir med streger?

Billede. Det ønskede er øverst – og nye (med samme varenummer som det ønskede – leverandøren har skiftet kvalitet) nederst:

Leverandør af brown paper emballagepapir

Kursus i Lean Administration 20.-21. marts i Vejle

Kursus i Lean Administration & Service

Der er endnu et par ledige pladser på Flexkom Lean Akademis introduktionskursus i Lean Administration. Det foregår den 20.-21. marts på Scandic i Vejle. To praktiske dage med øvelser, spil og mange eksempler på Lean i administrative processer. Derudover konkrete og direkte anvendelige værktøjer til administration.
Læs mere om kursus i Lean Administration

Lean skaber tillid

Lean skaber tillid i en organisation

Jeg havde møde med en ledergruppe i den forgangne uge. Der kom vi til at snakke om Leans påvirkning af organisationen, specielt omkring mistillid og tillid.
I en organisation med mistillid, ender det typisk i en masse spild – overvågning, målinger, rapporter, test, audit, kontrol osv.
Så også på den front fjerner Lean spild!
Når Lean implementeres rigtigt, så skaber Lean tillid.
Eksempler:

• Der er det spild man selv kan se, og så alt det spild som kun en “kunde” kan se. Ofte er denne kunde en intern kollega. Her handler det om at give konstruktiv feedback. Ros og god konstruktiv feedback imellem kolleger skaber tillid.
• Via Kaizen forbedringstavler skabes en bedre kommunikation i en afdeling – og imellem afdelinger. Tavlen er også afhængig af en høj grad af tillid og respekt.
• Værdistrømsanalyser giver et unikt overblik over processer og arbejdsgange. Når man laver VSA på den rigtige måde, så har man interessenterne med. Det er tillidsskabende.
• Synlighed er en stor del af Lean. Brugen af forbedringstavler, 5S, planlægningstavler osv. skaber synlighed.
• Lean gør processerne gennemskuelige og reducerer huller imellem ansvarsområder. Igen skaber det tillid imellem kolleger.
• Og ikke mindst hele arbejdet med Lean. Det er baseret på tillid imellem ledere, medarbejdere og imellem medarbejdere.

Af Dansk Lean Forum

Indlæg skrevet af Mikkel Smith, Flexkom
Lean Kursus
Flexkom – Lean konsulent