Målet med Lean i administrative processer
Målet med Lean Administration er, kun at skabe værdi i den administrative værdikæde. Lean Administration er en betegnelse for en række værktøjer, som først identificerer den administrative værdikæde og efterfølgende minimere/eliminere spild i denne. Værktøjer der alle støtter op om de fem principper i Lean Tænkning. Læs om de fem principper her
Værktøjerne i Lean Administration kan anvendes i alle former for informations- og papirflow. I et administrativt flow findes spild såsom ventetid, omarbejde som følge af ringe kvalitet, lagre i form af mails og sager, ansvarsskift og manglende standardisering.
Resultater med Lean Administration
Mulige resultater med Lean i administrationen:
- Forbedret leveringsevne og dermed højere kundetilfredshed
- Mere gennemskueligt og synligt flow
- Mindre spild og færre rettelser
- Hurtigere gennemløbstid
Læs mere
5S (system og orden) i administrationen >
Skab flow med Lean mellem administrative processer og produktion >
Se alle indlæg om Lean Administration på Dansk Lean Forum >
Praktisk kursus i Lean Service og Administration
Tilmeld praktisk kursus i Lean Service og Administration (nyt vindue) >
Af
Mikkel Smith
FlexInfoNet – Lean på nettet
