Hvad er HR i en Lean organisation?
Lean er et værktøj og en ledelsesstrategi, som efterhånden har vundet indpas i mange virksomheder. Virksomheder der arbejder systematisk og målrettet med at optimere processer, skabe vækst og sikre fortsat udvikling af forretningen. HR har en central og vigtig opgave med at støtte organisationen i arbejdet med implementering af Lean.
HR i en Lean organisation
Eksempler på at Lean og HR (HRM=Human Resource Management) supplerer hinanden:
- Ved implementering af Lean er der behov for én eller flere forandringsagenter. Nogle virksomheder udpeger interne ressourcer, mens andre vælger at ansætte eksterne. Desuden er der forskel på, om man har fuldtids Lean-folk eller om rollerne bestrides af medarbejdere der også er involveret i daglig drift. Nogle arbejder også med Lean ambassadører i alle afdelinger, hvilket øger sandsynligheden for ejerskab og succes. Uanset bestrider forandringsagenter nogle kompetencer, som HRM-funktionen kan være med til at finde blandt kandidater til stillingen(-erne).
- Implementering af Lean er en stor forandring for mange i organisationen. Til håndtering af forandringsprocessen kan HRM spille en stor rolle. Både som rådgiver og sparringspartner for forandringsagenterne og som aktiv coachene funktion for ledelsen og medarbejderne.
- Under en Lean-proces gennemføres meget uddannelse. En god HRM-funktion kan være med til at planlægge en god uddannelsesproces. Dvs. at sikre at læring sker på rette tid og i de rette mængder. Samtidig kan HRM-funktionen også stå for evalueringen af medarbejdernes udbytte. Hvis der er behov for eksterne undervisere, kan HRM-funktionen også være med til at finde og udpege de rette undervisere.
- HRM-funktionen kan også anvendes til at sammensætte projektteams i Lean-processen. Her bør personprofiler og projektsammensætninger vurderes sammen med de faglige kompetencer. Desuden kan HRM hjælpe md organisering af teams og samarbejde i driften (både i administration og produktion). Lean kræver en mere team-baseret organisation idet en stor del af Lean handler om, at der arbejdes med den viden og de forslag som medarbejderne har.
- Ved implementering af Lean er der ofte behov for at finde frem til best practice. Eksempelvis ved implementering af 5S (hvor samme arbejdsplads anvendes på flere skift) eller ved implementering af standard arbejdsbeskrivelser. I sådanne processer kan der opstå små gnidninger, hvor HRM kan gå ind som facilitator og sikre en god proces.
- Hvis der er tale om en Lean-proces hvor målet er omkostningsreduktion (modsat en vækst-proces), kan HRM hjælpe til en god proces med medarbejderne. Den bedste proces er ikke at erstatte medarbejdere som stopper, men det kan være nødvendigt at afskedige medarbejdere hvis økonomien kræver det. Her kan en god HRM-afdeling være forskellen på succes eller fiasko.
Som der står i det sidste punkt, så kan en god HRM-funktion være forskellen på succes eller fiasko. Dette gælder hele Lean-processen. Hvis en virksomhed ikke har en god HRM-funktion, skal HRM-rollen overtages af de ansvarlige for Lean-processen.
Links
Lean er win-win-win – medarbejdere, virksomhed, kunder >
Kritiske succesfaktorer ved arbejdet med Lean >
Ledelsen afgør om Lean bliver succes eller fiasko >
Af Dansk Lean Forum
Af Mikkel Smith
Flexkom – Lean konsulenthjælp og gratis download af Lean-værktøjer!
Lean Kursus >
Dansk Lean Forum
