Lean til optimering af administration – inputs ønskes!

Problemstilling – kan Lean bruges til optimering af sagsbehandling og administration?

Poul har stillet følgende spørgsmål på Dansk Lean Forum:

Hej, mit navn er Poul Olsen, jeg er fra Sisimiut i Grønland. Jeg er Scient.adm. studerende i 3. semester i Aalborg Universitet. Jeg er allerede begyndt at tænke på mit bachelor projekt, og jeg er meget interesseret at skrive om lean ledelse. Mere specielt
tænker jeg på i det Grønlændske forhold. For i Grønland bruger vi rigtig mange penge på administration, og får alt alt for lidt for pengene, derfor vil jeg meget gerne undersøge om Lean kan hjælpe på områder, f.eks. sagsbehandling i div. omr.

Eller er det kun til ‘de store’? Eller kan I rådgive mig om det skal være et helt andet ledelsessystem jeg skal søge efter?

Links

Lean kan helt klart anvendes i administrative processer – læs mere her: Lean Administration.

Lean Administration VSM Værdistrømsanalyse

Udpluk fra en Værdistrømsanalyse (VSA/VSM) i Lean Administration

Dansk Lean Forum

4 kommentarer

  • Hvis du søger viden om lean ledelse/administration kan jeg anbefale lindgaardconsulting.dk og borsenforum.com. Og min erfaring siger der kan gøres meget.. Håber det kan give dig lidt..

  • Hej Poul,
    Lean er helt bestemt et godt værktøj til optimering af administrative processer.
    Jeg har selv læst denne bog
    “Lean Administration I: How to make business processes transparent”. (søg efter denne titel på nettet)
    Den dækker kun over den første del af arbejdet med Lean i administrative processer – og den er meget detaljeret og teoretisk. Men den går samtidig slavisk igennem processen med forberedelse, kortlægning, måling af tabt tid mm.
    Lån den evt. på biblio – og se om den er noget for dig. Jeg købte den for €80 på den tyske Amazon.
    God fornøjelse!
    Mvh
    Mikkel Smith
    http://www.flexkom.dk

  • Hej Poul,

    Lean værktøjerne kan utvivlsomt gøre forskel – også inden for aministrative processer. Værktøjerne gør det dog ikke alene – det sværeste er at få menneskene med. Der findes forskellige tilgange til ændringer i en organisation, bl.a. John Kotter’s change management, som beskriver 8 trin til en succesfuld ændring. Bl.a. skal der være et pres (brændende platform) og en vilje til ændringerne. Jeg tror at du skal fokusere her som noget af det første.
    Held og lykke med opgaven.

    mvh
    Lars

  • Enig Lars!

    Jeg kan anbefale at besøge min hjemmeside http://www.flexkom.dk hvor jeg har lagt en række værktøjer til Lean Administration til gratis download.

    Mvh
    Mikkel Smith
    Download værktøjer på http://www.flexkom.dk

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out / Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out / Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out / Skift )

Google+ photo

Du kommenterer med din Google+ konto. Log Out / Skift )

Connecting to %s